{"id":3883,"date":"2024-11-22T13:57:36","date_gmt":"2024-11-22T13:57:36","guid":{"rendered":"https:\/\/lautenbach-landmaschinen.com\/?page_id=3883"},"modified":"2026-04-26T04:42:35","modified_gmt":"2026-04-26T04:42:35","slug":"ruckgabe-und-ruckerstattungsrichtlinie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lautenbach-landmaschinen.com\/de\/ruckgabe-und-ruckerstattungsrichtlinie\/","title":{"rendered":"R\u00fcckgabe- und R\u00fcckerstattungsrichtlinie"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><div class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid\"><\/div><div class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-&#091;1.7&#093;\"><strong>Widerrufs-, R\u00fcckgabe- und R\u00fcckerstattungsrichtlinie<\/strong> <strong>Lautenbach Landtechnik GmbH &amp; Co. KG<\/strong><\/p>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-&#091;1.7&#093;\">Diese Richtlinie informiert Sie \u00fcber Ihre Rechte bei R\u00fcckgabe und R\u00fcckerstattung sowie \u00fcber unsere freiwilligen Kulanzregelungen, die \u00fcber die gesetzlichen Mindestanforderungen hinausgehen. Sie gilt f\u00fcr Bestellungen \u00fcber lautenbach-landmaschinen.com.<\/p>\n<hr class=\"border-border-200 border-t-0.5 my-3 mx-1.5\" \/>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-&#091;1.7&#093;\"><strong>1. Gesetzliches Widerrufsrecht<\/strong><\/p>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-&#091;1.7&#093;\">Als Verbraucher im Sinne des \u00a7 13 BGB haben Sie das Recht, diesen Vertrag binnen <strong>14 Tagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden<\/strong> zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben (\u00a7 355 BGB i. V. m. Art. 246a EGBGB).<\/p>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-&#091;1.7&#093;\">Bei Speditionslieferungen (z. B. Landmaschinen, Anh\u00e4nger) beginnt die Frist mit dem Tag der k\u00f6rperlichen \u00dcbergabe durch den Spediteur.<\/p>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-&#091;1.7&#093;\"><em>Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts:<\/em><\/p>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-&#091;1.7&#093;\">Der Widerruf muss durch eine eindeutige Erkl\u00e4rung (z. B. per Brief oder E-Mail) gegen\u00fcber uns erkl\u00e4rt werden:<\/p>\n<ul class=\"&#091;li_&amp;&#093;:mb-0 &#091;li_&amp;&#093;:mt-1 &#091;li_&amp;&#093;:gap-1 &#091;&amp;:not(:last-child)_ul&#093;:pb-1 &#091;&amp;:not(:last-child)_ol&#093;:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\">\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">E-Mail: <a class=\"underline underline underline-offset-2 decoration-1 decoration-current\/40 hover:decoration-current focus:decoration-current\" href=\"mailto:kontakt@lautenbach-landmaschinen.com\">kontakt@lautenbach-landmaschinen.com<\/a><\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Post: Lautenbach Landtechnik GmbH &amp; Co. KG, Germersh\u00e4user Stra\u00dfe 1, 37434 Rollshausen<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-&#091;1.7&#093;\">Zur Wahrung der Widerrufsfrist gen\u00fcgt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserkl\u00e4rung vor Ablauf der 14-Tage-Frist. Sie k\u00f6nnen hierf\u00fcr das gesetzliche Muster-Widerrufsformular verwenden, das am Ende dieser Richtlinie beigef\u00fcgt ist \u2013 es ist jedoch nicht vorgeschrieben.<\/p>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-&#091;1.7&#093;\"><em>Folgen des Widerrufs:<\/em><\/p>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-&#091;1.7&#093;\">Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir alle von Ihnen geleisteten Zahlungen, einschlie\u00dflich der Lieferkosten (mit Ausnahme etwaiger Mehrkosten, die durch eine von Ihnen gew\u00e4hlte andere als die von uns angebotene g\u00fcnstigste Standardlieferung entstehen), unverz\u00fcglich und sp\u00e4testens binnen <strong>14 Tagen<\/strong> ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserkl\u00e4rung bei uns eingegangen ist (\u00a7 357 BGB). Die R\u00fcckzahlung erfolgt \u00fcber dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der urspr\u00fcnglichen Transaktion eingesetzt haben.<\/p>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-&#091;1.7&#093;\">Wir k\u00f6nnen die R\u00fcckzahlung verweigern, bis wir die Ware zur\u00fcckerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zur\u00fcckgesandt haben \u2013 je nachdem, welches der fr\u00fchere Zeitpunkt ist.<\/p>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-&#091;1.7&#093;\">Sie haben die Waren unverz\u00fcglich und in jedem Fall sp\u00e4testens binnen <strong>14 Tagen<\/strong> ab dem Tag, an dem Sie uns \u00fcber den Widerruf informiert haben, an uns zur\u00fcckzusenden. Die <strong>R\u00fccksendekosten<\/strong> tr\u00e4gt der K\u00e4ufer, sofern kein Gew\u00e4hrleistungsfall vorliegt.<\/p>\n<hr class=\"border-border-200 border-t-0.5 my-3 mx-1.5\" \/>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-&#091;1.7&#093;\"><strong>2. Ausnahmen vom Widerrufsrecht<\/strong><\/p>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-&#091;1.7&#093;\">Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht gem\u00e4\u00df \u00a7 312g Abs. 2 BGB nicht bei:<\/p>\n<ul class=\"&#091;li_&amp;&#093;:mb-0 &#091;li_&amp;&#093;:mt-1 &#091;li_&amp;&#093;:gap-1 &#091;&amp;:not(:last-child)_ul&#093;:pb-1 &#091;&amp;:not(:last-child)_ol&#093;:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\">\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf pers\u00f6nliche Bed\u00fcrfnisse zugeschnitten sind.<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen G\u00fctern vermischt wurden.<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Waren, deren Versiegelung nach der Lieferung ge\u00f6ffnet wurde und die aus Gr\u00fcnden des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur R\u00fcckgabe geeignet sind.<\/li>\n<\/ul>\n<hr class=\"border-border-200 border-t-0.5 my-3 mx-1.5\" \/>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-&#091;1.7&#093;\"><strong>3. Unsere freiwillige R\u00fcckgaberegelung (30 Tage)<\/strong><\/p>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-&#091;1.7&#093;\">\u00dcber das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus gew\u00e4hren wir Ihnen eine <strong>freiwillige R\u00fcckgabem\u00f6glichkeit von 30 Tagen<\/strong> ab Lieferdatum. Diese Regelung gilt unter folgenden Bedingungen:<\/p>\n<ul class=\"&#091;li_&amp;&#093;:mb-0 &#091;li_&amp;&#093;:mt-1 &#091;li_&amp;&#093;:gap-1 &#091;&amp;:not(:last-child)_ul&#093;:pb-1 &#091;&amp;:not(:last-child)_ol&#093;:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\">\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Die Ware ist unbenutzt, unbesch\u00e4digt und befindet sich im Originalzustand.<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Die Originalverpackung ist vollst\u00e4ndig und unbesch\u00e4digt.<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Alle mitgelieferten Zubeh\u00f6rteile und Dokumente sind beigef\u00fcgt.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-&#091;1.7&#093;\">Diese freiwillige R\u00fcckgaberegelung begr\u00fcndet keinen zus\u00e4tzlichen gesetzlichen Anspruch und gilt nicht f\u00fcr Produkte, die bereits in Betrieb genommen, montiert oder verwendet wurden.<\/p>\n<hr class=\"border-border-200 border-t-0.5 my-3 mx-1.5\" \/>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-&#091;1.7&#093;\"><strong>4. Ablauf der R\u00fccksendung<\/strong><\/p>\n<ol class=\"&#091;li_&amp;&#093;:mb-0 &#091;li_&amp;&#093;:mt-1 &#091;li_&amp;&#093;:gap-1 &#091;&amp;:not(:last-child)_ul&#093;:pb-1 &#091;&amp;:not(:last-child)_ol&#093;:pb-1 list-decimal flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\">\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\"><strong>R\u00fccksendung ank\u00fcndigen:<\/strong> Kontaktieren Sie uns per E-Mail an <a class=\"underline underline underline-offset-2 decoration-1 decoration-current\/40 hover:decoration-current focus:decoration-current\" href=\"mailto:kontakt@lautenbach-landmaschinen.com\">kontakt@lautenbach-landmaschinen.com<\/a> oder telefonisch unter 03331 45509, bevor Sie die Ware zur\u00fccksenden.<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\"><strong>R\u00fcckgabeautorisierung erhalten:<\/strong> Nach Pr\u00fcfung Ihrer Anfrage erhalten Sie eine R\u00fcckgabeautorisierungsnummer (RA) sowie R\u00fccksendeanweisungen.<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\"><strong>Sorgf\u00e4ltige Verpackung:<\/strong> Verpacken Sie die Ware sicher in der Originalverpackung inklusive aller Zubeh\u00f6rteile. Bei Speditionsgut (Maschinen, Anh\u00e4nger) sprechen wir die Abholmodalit\u00e4ten mit Ihnen individuell ab.<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\"><strong>RA-Nummer angeben:<\/strong> Vermerken Sie die RA-Nummer deutlich sichtbar auf der Au\u00dfenseite des Pakets.<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\"><strong>Verfolgbaren Versand nutzen:<\/strong> Wir empfehlen die Nutzung eines Versanddienstleisters mit Sendungsverfolgung. Das Risiko des R\u00fccktransports tr\u00e4gt der K\u00e4ufer bis zum Eingang der Ware bei uns.<\/li>\n<\/ol>\n<hr class=\"border-border-200 border-t-0.5 my-3 mx-1.5\" \/>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-&#091;1.7&#093;\"><strong>5. R\u00fcckerstattungsprozess<\/strong><\/p>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-&#091;1.7&#093;\">Nach Eingang und Pr\u00fcfung der zur\u00fcckgesandten Ware erhalten Sie eine Best\u00e4tigungs-E-Mail. Die R\u00fcckerstattung erfolgt:<\/p>\n<ul class=\"&#091;li_&amp;&#093;:mb-0 &#091;li_&amp;&#093;:mt-1 &#091;li_&amp;&#093;:gap-1 &#091;&amp;:not(:last-child)_ul&#093;:pb-1 &#091;&amp;:not(:last-child)_ol&#093;:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\">\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\"><strong>Im gesetzlichen Widerrufsfall:<\/strong> Innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserkl\u00e4rung, sp\u00e4testens jedoch nach Eingang der Ware bei uns.<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\"><strong>Im Rahmen unserer freiwilligen 30-Tage-Regelung:<\/strong> Innerhalb von <strong>7 Werktagen<\/strong> nach Eingang und positiver Pr\u00fcfung der R\u00fccksendung.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-&#091;1.7&#093;\">Die R\u00fcckerstattung erfolgt \u00fcber das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel. Es fallen keine Bearbeitungsgeb\u00fchren an.<\/p>\n<hr class=\"border-border-200 border-t-0.5 my-3 mx-1.5\" \/>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-&#091;1.7&#093;\"><strong>6. Besch\u00e4digte oder mangelhafte Ware<\/strong><\/p>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-&#091;1.7&#093;\">Erhalten Sie eine besch\u00e4digte oder fehlerhafte Ware, gelten Ihre gesetzlichen Gew\u00e4hrleistungsrechte gem\u00e4\u00df \u00a7\u00a7 434 ff. BGB (Gew\u00e4hrleistungsfrist: 2 Jahre ab Lieferung). Kontaktieren Sie uns in diesem Fall unverz\u00fcglich:<\/p>\n<ul class=\"&#091;li_&amp;&#093;:mb-0 &#091;li_&amp;&#093;:mt-1 &#091;li_&amp;&#093;:gap-1 &#091;&amp;:not(:last-child)_ul&#093;:pb-1 &#091;&amp;:not(:last-child)_ol&#093;:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\">\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">E-Mail: <a class=\"underline underline underline-offset-2 decoration-1 decoration-current\/40 hover:decoration-current focus:decoration-current\" href=\"mailto:kontakt@lautenbach-landmaschinen.com\">kontakt@lautenbach-landmaschinen.com<\/a><\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Telefon: +49 3331 45509<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-&#091;1.7&#093;\">Bitte legen Sie Ihrer Nachricht eine genaue Fehlerbeschreibung sowie Fotodokumentation bei. Die R\u00fccksendekosten werden in Gew\u00e4hrleistungsf\u00e4llen von uns \u00fcbernommen.<\/p>\n<hr class=\"border-border-200 border-t-0.5 my-3 mx-1.5\" \/>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-&#091;1.7&#093;\"><strong>7. Muster-Widerrufsformular<\/strong><\/p>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-&#091;1.7&#093;\"><em>(Dieses Formular ist nur auszuf\u00fcllen und zur\u00fcckzusenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen.)<\/em><\/p>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-&#091;1.7&#093;\">An: Lautenbach Landtechnik GmbH &amp; Co. KG, Germersh\u00e4user Stra\u00dfe 1, 37434 Rollshausen E-Mail: <a class=\"underline underline underline-offset-2 decoration-1 decoration-current\/40 hover:decoration-current focus:decoration-current\" href=\"mailto:kontakt@lautenbach-landmaschinen.com\">kontakt@lautenbach-landmaschinen.com<\/a><\/p>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-&#091;1.7&#093;\">Hiermit widerrufe(n) ich\/wir (*) den von mir\/uns (*) abgeschlossenen Vertrag \u00fcber den Kauf der folgenden Waren (*):<\/p>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-&#091;1.7&#093;\">Bestellt am (*) \/ erhalten am (*): __________<\/p>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-&#091;1.7&#093;\">Name des\/der Verbraucher(s): __________<\/p>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-&#091;1.7&#093;\">Anschrift des\/der Verbraucher(s): __________<\/p>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-&#091;1.7&#093;\">Unterschrift des\/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): __________<\/p>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-&#091;1.7&#093;\">Datum: __________<\/p>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-&#091;1.7&#093;\"><em>(*) Unzutreffendes streichen.<\/em><\/p>\n<hr class=\"border-border-200 border-t-0.5 my-3 mx-1.5\" \/>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-&#091;1.7&#093;\"><strong>8. Kontakt<\/strong><\/p>\n<ul class=\"&#091;li_&amp;&#093;:mb-0 &#091;li_&amp;&#093;:mt-1 &#091;li_&amp;&#093;:gap-1 &#091;&amp;:not(:last-child)_ul&#093;:pb-1 &#091;&amp;:not(:last-child)_ol&#093;:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\">\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Telefon: +49 3331 45509<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">E-Mail: <a class=\"underline underline underline-offset-2 decoration-1 decoration-current\/40 hover:decoration-current focus:decoration-current\" href=\"mailto:kontakt@lautenbach-landmaschinen.com\">kontakt@lautenbach-landmaschinen.com<\/a><\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Adresse: Germersh\u00e4user Stra\u00dfe 1, 37434 Rollshausen, Deutschland<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Erreichbarkeit: Montag \u2013 Freitag, 8:30 \u2013 18:00 Uhr<\/li>\n<\/ul>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Widerrufs-, R\u00fcckgabe- und R\u00fcckerstattungsrichtlinie Lautenbach Landtechnik GmbH &amp; Co. 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