Zahlungssicherheit Lautenbach Landtechnik GmbH & Co. KG
Der Schutz Ihrer Zahlungsdaten und die Sicherheit jeder Transaktion haben bei uns höchste Priorität. Diese Seite erläutert, welche technischen und organisatorischen Maßnahmen wir einsetzen, um Ihnen eine zuverlässige und sichere Einkaufsumgebung zu bieten.
1. Akzeptierte Zahlungsarten
Wir bieten folgende Zahlungsmethoden an:
Banküberweisung Eine einfache und sichere Zahlungsmethode, bei der keine sensiblen Kartendaten online übertragen werden. Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie unsere Bankverbindung mit der Auftragsbestätigung. Bitte überprüfen Sie die Angaben sorgfältig vor Durchführung der Überweisung. Ihre Bestellung wird nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet.
Kreditkarte Kartenzahlungen werden über einen PCI-DSS-zertifizierten Zahlungsdienstleister abgewickelt. Die Verbindung ist durch aktuelle SSL/TLS-Verschlüsselung gesichert. Kartendaten werden zu keinem Zeitpunkt auf unseren Servern gespeichert – die gesamte Verarbeitung erfolgt direkt beim zertifizierten Dienstleister.
Starke Kundenauthentifizierung (SCA) Gemäß der europäischen Zahlungsdiensterichtlinie PSD2 wird bei Kartenzahlungen eine starke Authentifizierung durchgeführt (3D-Secure-Verfahren). Dies kann eine zusätzliche Verifizierung per SMS oder Banking-App erfordern und schützt Sie wirksam vor unautorisierten Transaktionen.
2. Technische Sicherheitsmaßnahmen
SSL/TLS-Verschlüsselung Alle Datenübertragungen auf unserer Website sind durch eine aktuelle SSL/TLS-Verschlüsselung gesichert, erkennbar am Schlosssymbol in der Adresszeile Ihres Browsers sowie am Präfix „https:// ». Dadurch werden alle zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern übertragenen Daten verschlüsselt und vor unbefugtem Zugriff geschützt.
Keine Speicherung von Zahlungsdaten Kreditkarten- oder Bankdaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert. Zahlungsinformationen werden ausschließlich über zertifizierte externe Dienstleister verarbeitet, die den höchsten Sicherheitsstandards entsprechen.
PCI-DSS-Standard Unsere Zahlungsdienstleister erfüllen den Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), den international anerkannten Sicherheitsstandard für die Verarbeitung von Kartenzahlungen.
3. Betrugsprävention
Wir überwachen Transaktionen kontinuierlich auf ungewöhnliche Aktivitäten:
- Automatische Erkennung verdächtiger Bestellmuster (z. B. mehrfache Bestellversuche, ungewöhnliche Adresskombinationen).
- Im begründeten Verdachtsfall behalten wir uns vor, eine Bestellung vorübergehend zurückzuhalten und Sie zur Verifizierung zu kontaktieren.
- Bestellungen, bei denen Betrugsverdacht nicht ausgeräumt werden kann, können ohne Angabe von Gründen storniert werden. Eine bereits geleistete Zahlung wird in diesem Fall vollständig erstattet.
Sollten Sie verdächtige Aktivitäten in Zusammenhang mit Ihrem Konto oder einer Zahlung feststellen, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich.
4. Verarbeitung personenbezogener Zahlungsdaten
Die im Rahmen der Zahlungsabwicklung verarbeiteten personenbezogenen Daten (Name, Adresse, Zahlungsmittelidentifikation) werden ausschließlich zur Auftragsabwicklung verwendet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Zahlungsabwicklung erforderlich ist (Zahlungsdienstleister, Hausbank). Mit allen Dienstleistern, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, bestehen Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO.
Vollständige Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
5. Zahlungsbestätigung und Bestellabwicklung
Nach Eingang und Validierung Ihrer Zahlung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Ihre Bestellung wird anschließend innerhalb von 1 bis 2 Werktagen bearbeitet und an den Versanddienstleister übergeben. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 15 Werktage je nach Produkt und Standort.
Bei Banküberweisung beachten Sie bitte, dass der Zahlungseingang je nach Bank 1 bis 3 Werktage in Anspruch nehmen kann. Die Bearbeitungszeit beginnt erst nach tatsächlichem Zahlungseingang.
6. Sicherheit Ihres Kundenkontos
Auch Sie tragen zur Sicherheit Ihrer Daten bei. Wir empfehlen:
- Verwenden Sie ein starkes, einzigartiges Passwort (mindestens 12 Zeichen, Kombination aus Buchstaben, Ziffern und Sonderzeichen).
- Geben Sie Ihre Zugangsdaten niemals an Dritte weiter.
- Melden Sie sich nach jeder Sitzung auf gemeinsam genutzten oder öffentlichen Geräten ab.
- Ändern Sie Ihr Passwort sofort, wenn Sie den Verdacht haben, dass es kompromittiert wurde.
Bei Verdacht auf eine unberechtigte Nutzung Ihres Kontos kontaktieren Sie uns umgehend:
- Telefon: +49 3331 45509
- E-Mail: kontakt@lautenbach-landmaschinen.com
7. Meldung von Sicherheitsvorfällen
Falls Sie einen Betrugsversuch oder eine Sicherheitslücke im Zusammenhang mit unserer Website feststellen, bitten wir Sie, uns dies unverzüglich mitzuteilen. Wir bearbeiten Sicherheitsmeldungen vorrangig und leiten bei Bedarf die erforderlichen Maßnahmen ein.
Datenpannen, die ein Risiko für die Rechte und Freiheiten betroffener Personen darstellen, melden wir gemäß Art. 33 DSGVO innerhalb von 72 Stunden der zuständigen Aufsichtsbehörde (LfD Niedersachsen).
8. Kontakt
Bei Fragen zur Zahlungssicherheit oder bei Verdacht auf eine betrügerische Transaktion:
- Telefon: +49 3331 45509
- E-Mail: kontakt@lautenbach-landmaschinen.com
- Adresse: Germershäuser Straße 1, 37434 Rollshausen, Deutschland
- Erreichbarkeit: Montag – Freitag, 8:30 – 18:00 Uhr